Lidiando con un dueño de ciber poco profesional

Me caga que la gente cree que por tener un establecimiento, cree que puede tener mas poder del que se le otorga, el caso de hoy, fue con mi cuñada, quien fue a imprimir un trabajo de universidad, el cual es una revista, lleva haciendolo durante un par de semanas, y aqui por nuestras casas (mi novia vive muy cerca de mi casa) hay un ciber que cobra a peso cualquier tipo de impresion, muy barato claro, pero, no garantiza la perfeccion de nuestra impresion. Y eso paso hoy...




Resulta que en el momento que mi cuñada fue a imprimir su revista, el dueño no se encontraba atento y fue su hija (de unos 10 a 12 años) quien se encargo de la impresion, mi cuñada fue especifica, hoja por hoja, e impresion al reverso, la niña lo hizo TODO MAL, claro, hay justificacion y/o excusa pues es una niña, y no sabe muy bien el uso de la impresion o especificaciones para acatar pedidos, pero en fin, la impresion fue HORRIBLE, mi cuñada pidio solo una hoja para ver como quedaria, PERO la niña que atendia, dio vuelo a la impresion y se imprimieron las 23 hojas POR SEPARADO, mi cuñada se encabrono, y se fue, encima le cobraron de mas pues tuvo que poner hojas propias, hasta ahi estuvo bien, yo llege a la tipica visita, y vi que estaba enojada, y me contaron que paso.

NO PODIA ACEPTARLO, asi que la convenci de ir de nuevo a exigir el derecho de comprador y pedir una satisfaccion al respecto.

Dicho y hecho, fuimos a tratar lo que habia pasado, el señor quien segun él afirma ser Ingeniero Electrico, nos dijo que el ciber, no es un super establecimiento ya que, para el, es solo un pasatiempo, aver, ¿¡A QUIEN CHINGADOS SE LE OCURRE TENER DE PASATIEMPO UN PINCHE CIBER!?
ES COMO YO SI DE PASATIEMPO HICIERA PAGINAS WEB, O TRABAJARA EN UN CAFE PARA DESABURRIRME, NO SEÑORES, SON MAMADAS, SI TU TIENES UN ESTABLECIMIENTO NO SEAS UN CABEZA DE HUEVO!!, ES UN TRABAJO Y COMO TAL DEBES DEDICARLE
RES-PON-SA-BI-LI-DAD.
Verga, a veces me caga que estas cosas no se me ocurran en el momento que el pinche gordo decia sus excusas, claro que fui de apoyo moral porque debo decir que mi cuñada supo muy bien como tratar la situacion. El dueño nos dijo las siguientes (para mi) excusas o intento de razones por las cuales salio mal el trabajo:

Lo hiciste mal, mal formato, la impresora no alcanza ese formato de impresion, nos dijo los precios de su equipo al cual mi cuñada respondio "No me interesa saber el precio de su equipo, quiero solucionar mi trabajo", el señor primero afirmo que el trabajo estaba mal, pues no estaba tomado en cuenta las limitaciones de la impresora, cosa que minutos despues contradijo diciendo que efectivamente estaba bien hecho y la impresora habia sido la del problema.

El señor nos dijo que no trabajaba ahi y que tenia su trabajo aparte, maquilas, y que el ciber, lo tenia para que sus hijos (malamente cabron!!) lo atendiera, en este caso, la culpa viene siendo de la niña, PERO, como el papa es el encargado principal ÉL tiene la culpa.

LO MEJOR FUE LA RESPUESTA INCREDULA QUE NOS DIO, EXCUSANDOSE A SI MISMO, "SI EL PROBLEMA ES CON MI HIJA, PREFIERO DEFENDERLA A ELLA Y PERDER UN CLIENTE"

NO PENDEJO!!! NOOO, AQUI NO HAY QUE DEFENDER A NADIE!!!, TUS HIJOS, TU PINCHE CULPA!!! PRIMERO PORQUE LOS NIÑOS NO TIENEN EDAD MINIMA PARA ATENDER UN CIBER (16 AÑOS) Y NI ACCION DE RESPONSABILIDAD LEGAL (18 AÑOS) POR ENDE TODO FUE TU CULPA, PORQUE!?, SIMPLE POR NO SER RESPONSABLE.

DIOS QUE ESTUPIDA RESPUESTA, QUE INCREDULIDAD, QUE POCO PROFESIONAL!!
LO QUE ME ENCANTO ES QUE ANDABA VIENDO VIDEOS EN YOUTUBE!!
Realmente no nos queria poner mucha atencion porque nos solto:

"Este ciber le dedico tiempo mientras no trabajo." ...¿¡ENTONCES PARA QUE LO PONES!?

Pues vaya, eso fue una respuesta muy PENDEJA de su parte, me caga la gente asi. Por fortuna mi cuñada supo como ponerlo en su lugar y supo bien que decirle, pudo recuperar su dinero, pero aqui el asunto no es el dinero, es la integridad como dueño de un establecimiento y la responsabilidad que esto trae consigo, ahora mi cuñada tendra que buscar otro lugar donde imprimir su revista, y las imprentas quedan descartadas porque imprimen a mayoreo. 

Bueno gente, espero nunca les toque algo asi, enserio se me hizo muy noble que defendiera a su hija, pero ese, no es el caso ya que es su responsabilidad, no la de su hija, hay que saber dividir la familia del oficio y buscar la manera de no afectar tanto una de la otra, buenas noches.

Dedicado a mi cuñada, Cynthia, y a muchos a quien le haya pasado algo igual, ojala salga bien tu trabajo cuñada.